Consultando il sito della Apple ho visto che in questi giorni c’è un’offerta di finanziamento a tasso 0 (TAN 0%, TAEG 0%) valida dal 13/05/2009 al 15/06/2009 con un importo minimo finanziabile di 700 € e un importo massimo di 7.000 €.

Mi sono dunque detto che era giunto il momento per comprare un nuovo iMac, il cui prezzo supera abbondantemente i 700 €.

Sullo store della Apple viene detto che per usufruire del finanziamento basta selezionarlo come metodo di pagamento al momento della conclusione dell’ordine.

Quindi ho messo il mio bel iMac nel carrello e sono andato alla cassa, ho selezionato il finanziamento come metodo di pagamento e sono stato reindirizzato sul sito della finanziaria Agos.
Qui si accede a una schermata in cui bisogna inserire i propri dati (personali, residenza, reddito, conto corrente bancario etc. etc) per vedere se si hanno i requisiti per usufruire del finanziamento.

Inserisco tutti i dati e clicco sul bottone CALCOLA LA RATA, che ha la funzione di far vedere quale sarà l’importo delle rate mensili, calcolato sul numero delle mensilità (ovviamente ho scelto 10 come previsto dall’offerta) e sull’importo finanziato (euro 1.099,00).

E qui arriva l’amara sorpresa.

Il finanziamento che doveva essere a tasso 0, improvvisamente viene con dei tassi (TAN e TAEG) superiori al 10% !!!
Con una spesa complessiva maggiorata di più di 60 euro!!!
Per essere chiari e precisi, nella mia valutazione non considero le spese accessorie che sono comunque fisse e assolutamente normali in un finanziamento e ben specificate sul sito Apple pari a: Imposta di bollo: euro 14,62, Pagamento con RID: euro 1,30 per spese incasso rata, Pagamento con bollettino postale: euro 8,00 (per stampa e invio carnet), Estinzione anticipata: 1% del capitale residuo, Rendiconto annuale e rendiconto di fine rapporto: euro 1,50 (spese d’invio), euro 1,81 (imposta di bollo).

Non mi è restato che annullare l’ordine.

Questa mattina per avere conferma dell’annullamento dell’ordine ho chiamato la Apple al numero verde 800 554 533, facendo presente il problema.
Un operatore scortesissimo mi ha risposto che per usufruire del finanziamento a tasso 0% bisogna telefonare al numero verde.
Cooosa?!?
Gli ho quindi fatto notare che sul sito della Apple non c’e’ scritto così, ma di chiamare se si ha bisogno di assistenza e non obbligatoriamente per avere diritto al finanziamento agevolato.

La sua risposta è stata che lui non si occupa di queste problematiche e che, se volevo, poteva girare la mia chiamata alla sezione “Finanziamenti” per concludere la pratica.

Ma io ho fatto comunque annullare l’ordine perchè, visto il precedente, non mi sarei fidato a sottoscrivere un finanziamento al telefono con una finanziaria che ha già chiaramente tentato di fregarmi.

Conclusione: non ho comprato l’iMac e non so se lo comprerò.

Consideravo l’Apple un’azienda decisamente più affidabile e seria.

A seguito della segnalazione di Felix ho aggiunto che avevo impostato 10 rate di pagamento, seguendo tutte le indicazioni del regolamento Apple.